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お問い合わせ

不具合の報告・ご要望・アカウントに関するご相談は、メールで受け付けています。通常数日以内に返信します。

GLYPH.official@outlook.jp にメールする

アプリ内の「チャット」から公式アカウントにメッセージを送っていただくこともできます。

よくある質問

• データはどこに保存されますか？
  ログインしている場合はクラウド（Supabase）に同期されます。ゲスト利用時は端末内のみに保存され、アプリを閉じると失われることがあります。
• ノートが消えてしまいました。
  ログイン状態と、ホーム画面のゴミ箱をご確認ください。復元できない場合はメールでご連絡ください。
• プランの購入が反映されません。
  アプリを再起動すると反映されます。それでも反映されない場合は、購入時のメールアドレスを添えてお問い合わせください。
• 解約したいです。
  App Store で購入した場合は、macOS の「設定 → Apple ID → サブスクリプション」から解約できます。それ以外はアプリ内「料金プラン」からお手続きください。
• チャットで不適切なメッセージを受け取りました。
  上記メールアドレスへ通報してください。送信者のアカウント停止を含めて対応します。

動作環境

Windows 10/11、macOS 12 以降、および主要ブラウザ（Chrome / Edge / Safari 最新版）でご利用いただけます。

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